Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site https://claritex.fr/.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la législation européenne applicable.
1. Responsable du traitement
VTD VALERIIA PLOTKA
Różana 28/84
20-538 Lublin
Pologne
NIP : 9462715525
Email : contact.softglass@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Lors d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom
• adresse de livraison
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations relatives à la commande

Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement :

• adresse IP
• type de navigateur
• type d’appareil
• date et heure de la visite

Les données de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés.
3. Finalités et base juridique du traitement
Les données personnelles sont traitées pour :

• la gestion et l’exécution des commandes
• le traitement des paiements
• l’organisation des livraisons
• le service client
• le respect des obligations légales
• l’analyse du site (avec consentement)
• les actions marketing (avec consentement préalable)

La base juridique du traitement repose sur l’article 6(1)(b) et 6(1)(a) du RGPD.
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises à :

• DPD (service de livraison)
• Stripe (paiement par carte bancaire)
• PayPal (paiement en ligne)

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.
5. Cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing.
Les cookies non essentiels sont activés uniquement après consentement via la bannière de cookies.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.
6. Outils d’analyse et de marketing
Le site utilise :

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel

Ces outils peuvent collecter des informations relatives au comportement de navigation.
Ils sont activés uniquement après consentement.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose du droit :

• d’accès à ses données
• de rectification
• d’effacement
• de limitation du traitement
• de portabilité des données
• d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente

Autorité compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr/
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles.
Les transmissions de données sont sécurisées par une connexion SSL.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
contact.softglass@gmail.com